Informacion de SourceVault Games
Politica de reembolsos
Queremos resolver problemas reales sin ignorar la naturaleza inmediata de las descargas digitales.
Antes de comprar
Revisa descripcion, requisitos, licencia y compatibilidad. Contacta soporte antes del pago si necesitas confirmar una caracteristica esencial.
Cuando evaluamos un reembolso
Evaluaremos solicitudes cuando el archivo no pueda entregarse, el recurso difiera sustancialmente de su descripcion o exista un cobro duplicado verificable.
Casos normalmente no reembolsables
No suelen proceder reembolsos por cambio de opinion, falta de conocimientos tecnicos, incompatibilidad claramente informada o solicitudes realizadas despues de descargar y utilizar el recurso.
Como solicitarlo
Contacta soporte indicando correo de la cuenta, numero de orden, producto y una explicacion clara del problema. Revisaremos la evidencia de entrega y responderemos lo antes posible.
Ultima actualizacion: 9 de junio de 2026.